MCCTV 개인정보처리방침
MCCTV(이하 “운영자”)는 MCCTV 웹사이트, Windows 프로그램 및 Android 애플리케이션(이하 “서비스”)을 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인(필수) | 이메일 주소, 이름, 전화번호, Firebase 이용자 식별값(UID), 이메일 인증 여부, 로그인 제공자 및 인증정보 | 회원 식별, 로그인, 가입 승인, 계정 및 이용기간 관리, 중요 안내 |
| 소셜 로그인 | Google 또는 Kakao 계정 식별값, 이메일 주소, 프로필 이름, 로그인 토큰 | 본인 인증 및 간편 로그인 |
| 회원정보(선택) | 회사명 또는 소속 | 회원 관리와 고객문의 응대 |
| 서비스 이용 | 승인상태, 가입일, 이용 만료일, 좌석 수, 즐겨찾기, 프리셋, 채널 구성 및 프로모션 적용 기록 | 서비스와 개인화 기능 제공, 이용권 관리, 마지막 이용환경 복원 |
| 자동 생성 | 접속 일시, IP 주소 및 IP 기반 해시, 기기 식별값·기기명·운영체제, 활성 세션, 요청 및 오류 기록 | 중복 로그인 제한, 부정 이용 방지, 보안 및 장애 진단 |
| 위치·경로 기능(선택) | 현재 위치, 출발지, 목적지, 경유지 및 계산된 경로 | 주변 CCTV 선별 및 경로 기반 CCTV 제공 |
| 고객문의 | 카카오톡 채널 등으로 이용자가 제공한 이름, 연락처, 문의 내용과 첨부자료 | 문의·불만 처리와 분쟁 대응 |
비밀번호는 Firebase Authentication을 통해 처리되며 운영자는 평문 비밀번호를 직접 열람하거나 저장하지 않습니다. GPS 주행모드의 주변 CCTV 계산은 원칙적으로 기기에서 수행합니다. 이용자가 경로 기반 CCTV 기능을 실행하면 경로 계산에 필요한 현재 위치·출발지·목적지·경유지가 MCCTV 서버를 거쳐 카카오 경로 서비스로 전송될 수 있으며, 운영자는 이를 회원 프로필에 별도로 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 근거 및 수집 방법
- 회원가입, 서비스 제공 및 이용계약 이행에 필요한 정보: 계약의 체결·이행
- 선택정보와 마케팅 정보: 이용자가 별도로 동의한 경우에만 처리
- 위치·경로정보: 이용자가 위치 권한을 허용하고 해당 기능을 실행한 경우 처리
- 법령상 보관의무가 있는 거래정보: 해당 법령에 따른 의무 이행
- 수집 방법: 회원가입 화면 입력, 서비스 이용 과정의 자동 생성, 고객문의, 향후 결제대행사로부터의 결과정보 수신
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 미납·분쟁·부정이용 조사가 진행 중이거나 법령상 보관의무가 있는 경우에는 필요한 범위에서 분리 보관합니다.
| 정보 | 기간 | 근거 또는 목적 |
|---|---|---|
| 회원 계정 및 서비스 설정 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 및 이용계약 이행 |
| 활성 기기 세션 | 세션 종료 또는 회원 탈퇴 시까지. 보안 확인 기록은 종료 후 최대 90일 | 중복 로그인 제한과 부정 이용 방지 |
| 보안·접속 및 오류 기록 | 수집일로부터 최대 90일 | 부정이용 방지, 보안 및 장애 대응 |
| 위치·경로 요청 | 경로 계산 완료 시까지 처리하며 회원 프로필에 별도 저장하지 않음 | 요청한 경로 기능 제공 |
| 고객문의 기록 | 처리 완료 후 3년 또는 분쟁 종료 시까지 | 문의 처리와 분쟁 대응 |
유료 결제를 도입하면 결제대행사, 청약철회·환불 조건과 전자상거래법상 거래기록의 보존기간을 시행 전에 추가합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다. 제3자 제공이 발생하면 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Google LLC 및 Google의 관련 서비스 제공 법인(Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스 저장, 서비스 운영 인프라 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지. 단, 법령·서비스 정책에 따른 예외 제외 |
| Oracle Corporation 및 관련 법인 | 중계·API 서버 호스팅, 접속·오류 기록 처리 | 처리 목적 달성, 로그 보유기간 만료 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인 연결, 전송 보안, 트래픽 보호 및 접속 처리 | 서비스 제공에 필요한 기간 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 주식회사 카카오 및 관련 서비스 제공 법인 | Kakao 로그인, 장소 검색, 경로 계산 및 지도 표시 | 해당 기능 처리 완료 또는 각 서비스 정책에 따른 기간 |
6. 개인정보의 국외 이전
Firebase와 국외 클라우드 서비스 이용으로 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Google LLC 및 Google의 관련 서비스 제공 법인 문의: Google 개인정보보호 문의 경로 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국(Firebase Authentication), Firestore 프로젝트에 설정된 리전 및 Google 인프라 운영 국가 |
| 이전 항목 | 이메일 주소, 이름, 전화번호, Firebase UID·인증정보, 승인·만료정보, 즐겨찾기·프리셋 등 저장 설정 |
| 이전 목적 | 회원 인증, 계정·서비스 설정 저장 및 서비스 제공 |
| 이전 시점·방법 | 회원가입 및 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통한 전송 |
| 보유·이용기간 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지. 단, 관련 법령과 서비스 정책에 따른 예외 제외 |
| 이전 근거 | 서비스 계약의 체결·이행을 위해 필요한 처리위탁·보관 및 개인정보처리방침 공개 |
Oracle Cloud Infrastructure
| 이전받는 자 | Oracle Corporation 및 관련 법인 |
|---|---|
| 이전 국가 | 일본(도쿄 리전) |
| 이전 항목·목적 | 기기·세션·접속정보와 경로 요청의 서버 처리 |
| 이전 시점·방법 | 서비스 API 요청 시 암호화된 네트워크로 전송 |
| 보유기간 | 처리 목적 달성 또는 로그 보유기간까지 |
이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원가입을 하지 않거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 Firebase 인증과 데이터 저장은 서비스 제공에 필수적이므로 국외 이전을 거부하면 회원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
- 이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
- 요청은 mcctv0@gmail.com 또는 카카오톡 채널을 통해 할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 자가 요청하는 경우 관계를 확인할 수 있는 자료 또는 위임장을 요청할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 운전자와 도로 운송 종사자 등 성인을 주 이용자로 하며 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 확인하면 법정대리인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 지체 없이 삭제합니다.
9. 개인정보의 파기
- 파기절차: 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 정보는 법령상 보관 대상과 분리한 후 파기합니다.
- 전자적 정보: 복구 또는 재생하기 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.
10. 안전성 확보조치
- 개인정보 접근권한의 최소화와 정기 점검
- 전송구간 암호화 및 인증정보 보호
- 접속기록의 보관과 위·변조 방지
- 보안 업데이트, 취약점 점검 및 백업
- 개인정보 처리업무 위탁 시 수탁자 관리·감독
11. 자동수집 장치 및 로컬 저장소
서비스는 로그인 세션 유지, 중복 로그인 방지 및 이용환경 복원을 위해 브라우저 또는 앱의 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 앱 데이터 삭제나 브라우저 설정을 통해 저장정보를 삭제할 수 있으나, 이 경우 자동 로그인과 설정 복원 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 별도의 광고성 추적 쿠키를 도입하는 경우 사전에 본 방침을 변경하고 필요한 동의를 받습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 처리자: MCCTV 운영자
- 개인정보 보호 담당: MCCTV 운영자
- 이메일: mcctv0@gmail.com
- 문의 채널: MCCTV 카카오톡 채널
13. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 해결을 위해 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182) 등에 문의할 수 있습니다.
14. 처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일과 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 시행 7일 전부터 웹사이트 또는 서비스 공지사항을 통해 알립니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.